Reklama (z łac. reclamo, recla) to informacja połączona z komunikatem perswazyjnym. Zazwyczaj ma na celu skłonienie do nabycia lub korzystania z określonych towarów czy usług, popierania określonych spraw lub idei (np.promowanie marki).

Reklama przybiera różną postać - od rzetelnej informacji o cechach produktu, spotykanej głównie w prasie specjalistycznej, po wychwalanie produktu bez rzetelnej informacji merytorycznej o przedmiocie reklamy, co często przypisuje się reklamie telewizyjnej.

Czasami reklama występuje w formie ukrytej - np. firmy organizują prezentacje własnych technologii czy też piszą artykuły do prasy specjalistycznej na ich temat - co jest na pograniczu reklamy i edukacji lub ukazywane są przedmioty, będące towarami określonej marki, umieszczone w kontekście filmu fabularnego.
Czasem reklama łączona jest z korzyściami dla osób decydujących o skorzystaniu z przedmiotu reklamy - np. firmy sponsorują wyjazdy szkoleniowe lub pseudo szkoleniowe w atrakcyjne miejsca - co jest na pograniczu reklamy i korupcji.
Ponieważ celem reklamy jest skuteczność ich oddziaływania na odbiorcę, dlatego można się spotkać w reklamie z treściami wywołującymi np. skandal obyczajowy lub procesy sądowe. Dzięki temu wzrasta zainteresowanie wokół reklamy a tym samym jej siła oddziaływania.

Ważną cechą odróżniającą w komunikacji poprzez media reklamę od public relations jest to, że reklama jest formą płatną, tzn. reklamodawca płaci mediom za nadanie komunikatu reklamowego i ma nad tym komunikatem pełną kontrolę.

Zdecydowana większość reklam charakteryzuje się celami komercyjnymi. Można jednak wyróżnić również reklamę społeczną oraz reklamę polityczną. Ponadto istnieją zjawiska łączące ze sobą wymienione typy reklam - reklamy powstające w ramach kampanii marketingowych łączących cele komercyjne z celami społecznymi (tak prowadzony marketing określa się mianem marketingu społecznie zaangażowanego (ang. Cause Related Marketing). Tego typu reklam nie należy mylić z reklamami społecznymi.

CPA (Coste Per Action) - Oplata za pozadane dzialanie uzytkownika (np. rejestracja, zlozenie zamówienia) wykonane w ramach prowadzonej kampanii reklamowej.

CPC (Cost Per Click) - koszt jednego kliknięcia w reklamę.

CPM (Cost Per Mille) - jeden z najpopularniejszych modeli cenowych stosowanych przez witryny. CPM okresla wartosc (cene) wyswietlenia 1000 odslon danej reklamy.

Geotargeting - system pozwalajacy na emisje reklamy w zaleznosci od miejsca zamieszkania z jakiego uzytkownik laczy sie z Internetem, na podstawie adresu IP internauty.

Kategoria - cecha za pomoca, której mozna opisac glówna tresc witryny. Zbiór witryn wyszczególnionych ze wzgledu na jakas ich wspólna ceche/zespól cech. W przypadku sieci reklamowej kategorie budowane sa na podstawie tresci poszczególnych witryn.

Media plan - plan wykorzystania witryn w kampanii reklamowej. Media plan zawiera nazwy witryn wraz ze szczególowymi informacjami dotyczacymi przewidywanej wielkosci emisji reklamy. Kazdy media plan posiada dane na temat terminu realizacji kampanii, szczególów technicznych zamieszczanej reklamy (rozmiar, waga, format), cen oraz przewidywanej efektywnosci przeprowadzonej kampanii reklamowej.

Meteotargeting - system pozwalajacy uzaleznic wyswietlanie reklamy od aktualnej pogody. System zasilany jest informacjami dotyczacymi aktualnej sytuacji meteorologicznej w calym kraju, z podzialem na rejony odpowiadajace nowym województwom. W procesie tym wykorzystywany jest równiez system geotargetujacy. (odnosnik do podstrony)

Rekomendacje medialne - zestaw witryn internetowych wybranych do realizacji kampanii reklamowej wraz z uzasadnieniem i celowoscia ich wyboru. Standardowe rekomendacje medialne zawieraja zwykle krótka charakterystyke witryn, szczególowe opisy profili uzytkowników korzystajacych z poszczególnych witryn, statystyki ich ogladalnosci oraz uzasadnienie wyboru danej witryny do media planu. Rekomendacje medialne stanowia merytoryczne poparcie przygotowanego na potrzeby kmpanii reklamowej media planu.

Targeting - funkcja umozliwiajaca wyswietlanie reklam w zaleznosci od wersji przegladarki, systemu operacyjnego czy wersji jezykowej z jakiej korzysta uzytkownik Internetu (tzw. targetowanie proste). Dodatkowo system moze serwowac reklamy w okreslonych porach dnia i wybranych dniach tygodnia (tzw. targetowanie zlozone).

Unikalny użytkownik - pojedynczy uzytkownik korzystajacy z danego serwisu w okreslonym przedziale czasowym. Witryny internetowe kontroluja zwykle liczbe swoich unique users korzystajac z informacji pochodzacych z systemów rejestracji lub identyfikacji odwiedzajacych serwis internautów.